Data de Atualização: 28 de Outubro de 2020

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“A oferta e a venda de produtos por meio deste site (“Site”) são de responsabilidade da Elegância Distribuidora de Cosméticos Ltda., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n. 08.377.511/0089-70, localizada na Avenida Jaguaré, n. 818, Módulo 23, São Paulo/SP, CEP 05346-000 (“La Mer Brsil Online”).”

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1. Produtos

A La Mer Brasil Online disponibiliza, por meio do Site, produtos e acessórios cosméticos que podem ser adquiridos pelos Usuários. O Site também oferece vídeos com dicas de maquiagem e informações sobre profissionais do ramo.

Os produtos disponibilizados no Site e quaisquer amostras são apenas para uso pessoal do Usuário. O Usuário não poderá vender ou revender qualquer dos produtos, brindes ou amostras. A La Mer Brasil Online se reserva o direito de, independentemente de notificação, cancelar ou reduzir a quantidade de produtos oferecidos ao Usuário caso, a seu exclusivo critério, entenda que tal fornecimento possa resultar em violação destes Termos & Condições.

Ao adquirir produtos em nosso Site, você poderá trocá-los ou devolvê-los desde que a legislação brasileira seja respeitada, assim como os termos de Política de Trocas e Devoluções

2. Conta

O USUÁRIO PRECISA SER MAIOR DE 18 (DEZOITO) ANOS E POSSUIR CAPACIDADE LEGAL PARA CADASTRAR-SE NO SITE E EFETUAR COMPRAS EM SEU AMBIENTE. Você poderá acessar sua conta no site por meio de um e-mail (login) e uma senha escolhida por Você no momento do cadastro. Você é o responsável pela confidencialidade desses dados e por manter suas informações pessoais completas, corretas e atualizadas. A utilização da conta criada no Site é pessoal. Você assume, desde já, plena e ampla responsabilidade pelas atividades desenvolvidas através de sua conta e se compromete a não permitir ou autorizar o seu uso por terceiros.

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A La Mer Brasil Online poderá, ainda, a seu exclusivo critério, suspender ou excluir o Usuário no caso de mera suspeita ou indícios de que ele tenha se valido de práticas irregulares, desleais ou que atentem contra estes Termos & Condições ou qualquer outra norma vigente.

Para conhecer nossas práticas de proteção de dados pessoais do Usuário, leia a nossa Política de Privacidade.

3.  Ofertas e Promoções

O Site poderá oferecer promoções, concursos, sorteios e outras ofertas especiais, realizados, pela La Mer Brasil Online ou por terceiros, que poderão possuir regras ou regulamentos específicos, conforme o caso.

4. Formas De Pagamento

O pagamento da compra dos produtos poderá ser feito à vista, mediante boleto bancário ou por meio de cartão crédito que, a critério do Usuário, poderá ser feito de forma parcelada ou não. Nessa hipótese, serão aceitas as bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Elo e Hipercard.

Os números de cartões de crédito fornecidos pelo Usuário são registrados diretamente no banco de dados das administradoras do cartão, não permitindo a terceiros o acesso a estas informações. Ao informar os dados para a administradora, esta faz a verificação da transação online realizada e retorna apenas com a informação de liberação ou não da compra, de modo que os dados bancários do Usuário não são revelados à La Mer Brasil Online.

Após a realização de qualquer compra, as informações de cadastro do Usuário estão sujeitas à confirmação. Caso haja qualquer erro ou divergência nos dados informados pelo Usuário que possam acarretar atraso na entrega do pedido, o Usuário será informado através do endereço de e-mail fornecido pelo Usuário no cadastro.

A proteção e o sigilo das compras realizadas pelo Usuário são prioridade. Por essa razão, em ambiente seguro da operadora, os dados de cartão de crédito do Usuário são criptografados e enviados diretamente para a empresa do cartão, sem reter nenhum registro no sistema da La Mer Brasil Online. O Usuário deve aguardar no máximo até 48 (quarenta e oito) horas úteis para a confirmação do pagamento.

5. Interatividade

A La Mer Brasil Online poderá disponibilizar meios de interação com o Usuário para que sejam encaminhadas dúvidas, sugestões, dicas, explicações, depoimentos, reclamações, mensagens do Usuário ("Mensagens"). As Mensagens serão tratadas como não exclusivas, não confidenciais e não protegidas pela lei de direitos autorais e de propriedade intelectual. Sem prejuízo da Política de Privacidade, ao transmitir ou escrever quaisquer Mensagens, o Usuário outorga gratuitamente à La Mer Brasil Online todos os direitos de propriedade intelectual e direitos autorais correspondentes, nos termos do item 9 - Propriedade Intelectual.

6. Conteúdo do Usuário

Ao transmitir, carregar, escrever, enviar ou de qualquer outra forma disponibilizar dados, textos, software, sons, músicas, fotografias, gráficos, imagens, vídeos, mensagens ou outros materiais no Site (o "Conteúdo do Usuário"), o Usuário outorga gratuitamente à La Mer Brasil Online todos os direitos de propriedade intelectual e direitos autorais correspondentes, nos termos do item 9 - Propriedade Intelectual.

O único responsável pelo Conteúdo do Usuário enviado é o próprio Usuário. O Usuário não deverá, pessoalmente ou por terceiros, transmitir, carregar, escrever, enviar ou disponibilizar, sob qualquer modalidade, Conteúdo do Usuário que (a) seja ilegal, danoso, ofensivo, abusivo, difamatório, vulgar, obsceno, pornográfico, violador de privacidade de terceiros, racista ou discriminatório; (b) não seja legalmente e/ou contratualmente de sua titularidade; (c) seja sabidamente falso, danoso ou enganoso; (d) tenha sido desenvolvido por encomenda ou a serviço de terceiro; (e) viole patente, marca, segredo industrial, nome comercial ou qualquer outro direito de propriedade intelectual de terceiro.

O Usuário também concorda em não transmitir, carregar, escrever, enviar ou de qualquer forma disponibilizar vírus, propaganda não autorizada, material promocional, ou qualquer forma de spam. O Usuário concorda, ainda, que não (i) se apresentará com nome de terceiro ou em nome de qualquer entidade, bem como não falseará informações acerca de sua ligação com terceiros; (ii) assediará terceiros, inclusive menores de idade; (iii) forjará elementos identificadores, a fim de disfarçar a origem de qualquer Conteúdo do Usuário, (iv) violará a legislação vigente, ou (v) coletará ou armazenará dados pessoais de outros Usuários.

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7. Obrigações e Responsabilidades do Usuário

Ao acessar e utilizar o Site, o Usuário deverá respeitar estes Termos & Condições, os avisos especiais e as instruções para acesso e uso, disponibilizado no Site. O Usuário deverá agir sempre com estrita observância da legislação vigente, do princípio da boa-fé e de acordo com os usos e costumes. O Usuário não poderá fazer qualquer mudança ou alteração no Site, no Conteúdo ou nos serviços que são disponibilizados no Site, bem como não poderá prejudicar de forma alguma a integridade ou o funcionamento do Site. Sem prejuízo do disposto nestes Termos & Condições, o Usuário será responsabilizado pela utilização indevida deste Site, respondendo pelas perdas e danos que causar à La Mer Brasil Online, suas empresas afiliadas, parceiros e licenciantes ou terceiros, na forma da legislação vigente.

8. Indenização

O Usuário isentará e manterá indenes a La Mer Brasil Online, suas empresas afiliadas, empregados, diretores, sócios e prepostos de quaisquer reclamações e/ou demandas promovidas por terceiros em decorrência da utilização do Site pelo Usuário ou da violação destes Termos & Condições. O Usuário deverá indenizar a La Mer Brasil Online pelos prejuízos e lucros cessantes, inclusive quanto aos honorários advocatícios correspondentes, que decorram da utilização, pelo Usuário, de software robôs e quaisquer outras ferramentas de captura e extração de dados ou qualquer outra ação promovida pelo Usuário que resulte em ônus para a La Mer Brasil Online.

9. Propriedade Intelectual

• direitos da La Mer Brasil Online

Todos os direitos relativos ao Site, seu conteúdo e layout, inclusive, sem limitação, marcas, logotipos, textos, gráficos, ícones, imagens, áudio, bancos de dados e software, sua compilação e organização (doravante conjuntamente denominados "Conteúdo") são de propriedade exclusiva da La Mer Brasil Online, suas empresas afiliadas, parceiros ou licenciantes e são protegidos pelas leis do Brasil e dos Estados Unidos da América.

Exceto pelo disposto no subitem abaixo - Licença Restrita, o Conteúdo ou qualquer parte do Site não poderá ser utilizado, reproduzido, copiado, vendido, revendido, acessado, modificado ou de qualquer modo explorado, parcial ou integralmente, para qualquer finalidade, sem prévio consentimento, por escrito, da La Mer Brasil Online.

• direitos do Usuário

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• direitos de terceiros

A La Mer Brasil Online respeita direitos de propriedade intelectual de terceiros. Caso o Usuário entenda que direitos de propriedade intelectual foram violados por qualquer outro Usuário, o Usuário pode nos enviar um e-mail ou uma notificação escrita a nosso Agente de Propriedade Intelectual:
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Av. Rio Branco, nº 1, 19º andar, Setor B, Centro Empresarial International Rio
Rio de Janeiro/RJ - CEP 20090-003,
e-mail: flavia.vasconcelos-pereira@bakernet.com

O e-mail deverá conter os seguintes dados: (i) identificação da propriedade intelectual violada, desde que o Usuário seja o proprietário ou esteja devidamente autorizado a representar o proprietário de tal propriedade intelectual; (ii) a localização e a descrição do material que, segundo o Usuário, viole direito de propriedade intelectual; (iii) telefone, endereço e e-mail do Usuário.

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10. Links de Terceiros

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12. Alterações neste Termos & Condições

A La Mer Brasil Online se reserva o direito de modificar, de tempos em tempos, estes Termos & Condições, sempre de acordo com a legislação vigente. Caso estes Termos & Condições sejam modificados, um anúncio sobre a alteração será publicado no Site. Ainda, caso tal alteração impacte em quaisquer direitos do Usuário, de forma a reduzi-los, um e-mail será enviado a todos os usuários cadastrados. Caso o Usuário não concorde com as novas disposições destes Termos & Condições, isso significa que, infelizmente, o Usuário não poderá mais ter acesso ao Site e realizar a compra dos nossos produtos por meio do Site. Se de qualquer maneira o Usuário continuar a fazer uso e a realizar compras no Site, isso significa que o Usuário concorda com todas as modificações.

13. Prazo de Validade

A validade mínima dos produtos enviados é de 6 meses. Salvo ações comerciais pontuais que poderão ter validade reduzida para 3 meses desde que ostensivamente comunicado.

A última alteração nesses Termos & Condições foi publicada em 06 de junho de 2021.

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Relatório de Transparência e Igualdade Salarial de Mulheres e Homens

outubro 10, 2024

A Estée Lauder Companies (ELC) tem como visão ser a empresa de beleza mais inclusiva e diversificada do mundo, e ser ao mesmo tempo o empregador preferido de talentos diversos e a marca preferida dos nossos consumidores globais. Somos uma empresa que prioriza as pessoas, respeitando e cuidando de nossos funcionários, comunidades e consumidores. Com consumidores em aproximadamente 150 países e territórios em todo o mundo, reconhecemos que, para servir adequadamente as comunidades onde vivemos e trabalhamos, a nossa força de trabalho e os nossos produtos devem refletir e representar esta diversidade global. A ELC foi construída sobre os pilares de Inclusão, Diversidade e Equidade (ID&E). Nossa empresa é uma organização orientada por valores, com ações enraizadas nos valores da Família Lauder de respeito pelo indivíduo, ética e integridade, generosidade de espírito e persistência destemida. Adicionalmente à divulgação deste relatório, gostaríamos de apresentar as iniciativas que demonstram nosso compromisso com a igualdade salarial:

Liderança Feminina

A Estee Lauder é uma empresa fundada por uma mulher e que carrega em seu DNA a cultura do feminino. Na filial Brasil, 69,8% da força de trabalho é composta por mulheres. Em média, as mulheres ganham 102% a mais do que os homens. Estes números demonstram nosso compromisso constante em promover a igualdade de oportunidades e reconhecer nossos talentos.

Programa Empresa Cidadã

Adotamos o Programa Empresa Cidadã, proporcionando licenças parentais estendidas aos nossos colaboradores, fortalecendo os laços familiares. Adicionalmente à empresa cidadã, temos uma política interna que amplia a licença parental incluindo todos os gêneros e núcleos familiares, promovendo um ambiente de trabalho mais inclusivo e equilibrado.

Plano de Carreira e Salários

Mantemos um plano de carreira e um plano de cargos e salários transparentes, garantindo oportunidades iguais de desenvolvimento e remuneração justa para todos os nossos colaboradores.

Canal de Denúncias

Estamos comprometidos em manter um ambiente seguro e ético para todos os nossos colaboradores, onde possam reportar eventuais irregularidades com confiança, segurança e de forma anônima.

Incentivo à Diversidade

1. Contratação

   Nossa empresa possui políticas claras de incentivo à contratação de diversidade, buscando garantir uma representatividade genuína em todos os níveis organizacionais.

2. Programas de Mentoria

   Possuímos diversos programas de mentoria e coaching para nossos talentos, entre eles programa de mentoria para mulheres e gestantes e mentoria para profissionais negros.

3. ERGs ou Grupos de Afinidade

   Como parte do nosso compromisso de promover uma cultura de inclusão e um ambiente de trabalho onde os funcionários possam sentir-se confortáveis para partilhar e trocar ideias de forma livre e aberta, temos Grupos de Recursos de Funcionários (ERGs) na ELC.

   Nossos Grupos não apenas oferecem suporte, networking e construção de comunidade, mas também se tornaram fundamentais para o sucesso de nossa empresa. À medida que a ELC olha para o futuro, acreditamos que reunir as grandes mentes que trabalham para nós alcançará os melhores resultados comerciais e ajudará os nossos funcionários a atingir o seu potencial mais elevado.

   São mais de 45 Grupos liderados e criados por funcionários da ELC. Na filial Brasil, temos 5 deles implementados:

   • WLN: Apoia, incentiva e envolve mulheres em toda a empresa para atingirem todo o seu potencial e emergirem como verdadeiras líderes, tanto pessoal quanto profissionalmente.
   • Welcome: Cria valor ao elevar a reputação da empresa como empregadora preferida dos principais talentos da comunidade LGBTQIAP+ aliados e como líder global em beleza de prestígio com os produtos e serviços mais inovadores para a comunidade.
   • Noble: Serve como um fórum para a comunidade negra compartilhar ideias, promover liderança e impulsionar a inovação, aproveitando as perspectivas e talentos únicos de nossos membros para alcançar resultados comerciais superiores.
   • Kindred: Visa fortalecer a comunidade e a segurança, promover o bem-estar, combater o estigma e defender a inclusão nos temas de deficiência e saúde mental.
   • HIC - Conexões Hispânicas: Visa fortalecer a posição da empresa no mercado e comunidade hispânica e latina, bem como focar no crescimento profissional dos membros do grupo.

4. Metas Internas de Diversidade

   Além do compromisso em manter as cotas legais, temos metas internas de diversidade. Para saber mais, confira nosso manifesto antirracista da nossa maior marca.

Para mais informações sobre nossas iniciativas e políticas relacionadas à diversidade e inclusão, entre em contato conosco ou visite nossos sites.

É importante ressaltar que quaisquer questionamentos ou alterações posteriores no relatório serão prontamente considerados e atualizados no site da empresa, refletindo nosso compromisso contínuo com a precisão e a transparência de nossos dados, de acordo com orientações dos órgãos governamentais.

São Paulo, 10 de outubro de 2024.

LINK DO RELATÓRIO

A empresa, em cumprimento com as obrigações legais e como parte do compromisso contínuo com a transparência e a igualdade, tem o prazer de publicar o Relatório de Transparência e Igualdade Salarial de Mulheres e Homens referente ao ano de 2024. As informações contidas neste relatório foram extraídas dos portais governamentais pertinentes.